カテゴリ平均満足度★★★★☆4.4
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マニュアル作成ツールでお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、SI、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2025/4/26
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
様々な情報を一元管理してアクセスしやすくなった
この製品のいい点
業務用のマニュアルや営業の際の日報、製品・サービスの品質管理レポートなどのドキュメントをツール上で一元管理できるようになりました。誰でもツールを通して欲しい情報に瞬時にアクセスできます。問い合わせコストが低減されて良かったですね。
NotePMの改善してほしい点
知らないだけかもしれませんが、動画投稿・編集機能があると良いです。また画像編集する際にもっといろいろな図形を選択できるなどバリエーションが増えると嬉しいです。
NotePM導入で得られた効果・メリット
情報の属人化が問題となっていました。会社が拡大するにつれて人員の入れ替えが増加、ナレッジを集約しないと作業がスムーズにいかなくなっていました。
ツール導入後はしっかりとマニュアルとしてナレッジを集積して、新人であっても簡単に情報にアクセスできるようになりました。異動の際の引き継ぎなどもスムーズにできますし、マニュアルの投稿・編集が簡単で情報の更新度が高く、最新の情報にすぐにアップデートできています。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入(追加導入も含む)
誰でも簡単にマニュアルを作成できる、検索性に優れたツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
・見出しを1クリックで簡単に設定できたり、注意マークを入れられたりと、シンプルかつ分かりやすい機能で見やすいマニュアルを...
非公開のユーザー総務・人事/神奈川県
育成系のナレッジ共有ソフト
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内の情報の属人化を防ぎ、チーム全体の生産性を高めるのに役立てられます。誰でも使いやすい編集ソフトのいずれかから簡単に更...
非公開のユーザー一般事務/東京都
記事の編集が楽になりました
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されているマニュアル作成ツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プロジェクト・モードの 『社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成NotePM』(マニュアル作成ツール)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。