カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
IT管理者
投稿日2021/8/26
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
SalesforceのMA。世界トップ企業の安心
この製品のいい点
Cookieを渡した顧客のトラッキング昨日はさすがです。
またSalesforceが提供しているサービスであるのでSalesforceとの連携はバッチリです
Account Engagement の改善してほしい点
Salesforce全般について言えることですが、公式の英語から無理やり日本語に訳したようなドキュメントが非常にわかりづらい。
システムの不具合がありましたか？
一時期サポートが多忙により対応不可なときがありました。
Account Engagement 導入で得られた効果・メリット
今まで営業がカンで判断していたリードの評価がシステマティックにできることが一番のメリットです。
またメール対応の自動化も効率化に大きく貢献しています
検討者にオススメするポイント
MA導入するならとりあえずpardotで良いのではないでしょか？
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Account Engagement の購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
『Account Engagement 』とよく比較されているマーケティングオートメーションツール
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