カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
飲食店・宿泊
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
750名以上 1,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/1/18
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
電話回線の複雑化に対処できました
この製品のいい点
経営統合や事業拡大などの影響でデジタル回線とアナログ回線が複雑に混在しており、管理コストが増大していました。現在ではこちらのシステムを導入することにより、内線網を専用線に切り替えクラウド化することで管理が楽になりましたし、コストも削減できました。
Arcstar Smart PBXの改善してほしい点
クラウド電話なので、時折音声が途切れ途切れになったり、かけた番号に繋がらないなどのエラーがある点が気になりますね。
Arcstar Smart PBX導入で得られた効果・メリット
既存のPBXシステムとの連携もスムーズでしたし、スマホを内線電話として利用できる機能が便利です。専用のアプリをインストールするだけで社内外問わず社員が利用できるので、特にスキルも要らず簡単ですね。
サービス利用状況
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