カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.7
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
5,000名以上
立場
ビジネスパートナー（販売代理店など）
投稿日2022/2/7
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
グローバルで利用の場合は良い。国内のみの場合は国産がおすすめ
この製品のいい点
グローバルで考えればワークデイと並んで素晴らしいパッケージ製品であると考える。
特にタレントマネジメント分野においては一定の効果はあると考える（BPRがされている前提ではあるが）
SAP SuccessFactorsの改善してほしい点
SAPのサポートは不満を覚える。導入中および導入後のアフターサポートについても不満。
チケット制を取るのは問題ないが、担当者のレベルにより的外れなことが多々あるため改善を求める。
システムの不具合がありましたか？
不具合は多々あり。チケットを上げてやり取りして、不具合と認められれば半期ごとのアップデートで修正対応が行われる。
SAP SuccessFactors導入で得られた効果・メリット
クラウド製品なので出来ることには限りがあり、”作りすぎない”点がメリット。
また、製品の標準仕様に従うことで標準化された業務をこなすことが出来るためそこもメリット。
私のクライアントでは、目標管理を良く利用されることが多いが、グローバル共通でKPIを取ることができて、可視化できるようになったことが良かったと言っていただけることが多い。
検討者にオススメするポイント
グローバル共通プラットフォームを考えている場合にはおすすめです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『SAP SuccessFactors』とよく比較されているタレントマネジメント
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、SAPジャパン株式会社の 『【人事の国境を排除】世界中で業務を効率化するSAP SuccessFactors』（タレントマネジメント）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
