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非公開のユーザー
投稿日2022/11/20
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
インサイドセールス導入時の必須ツール！
この製品のいい点
ネット環境さえあれば、場所を選ばずに利用できる点。メンテナンスや保守不要、低コストで導入できるので在宅の方にも使いやすい。
BIZTELコールセンターの改善してほしい点
特に改善してほしい点は無いが、どうしても通信状況などで電話に支障が出てしまう点。またレポートの保存期間を長くしてほしい。
BIZTELコールセンター導入で得られた効果・メリット
フィールドセールスの連携により、会社全体の売上アップ、交通費削減、セールス機会損失減少など様々な課題が解決できた。
検討者にオススメするポイント
電話営業が多く、フィールドセールス部隊が電話している企業などに推奨。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
在宅業務に最適！PCから簡単に発信できる「BizTel」
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★★★★★
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緊急の問い合わせ数の増加にもしっかりと対応できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
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非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
自動で着信を分配できる点が便利
☆☆☆☆☆
★★★★★
自動で着信などをオペレーターに分配できる機能が非常に便利であり、東京・大阪の拠点ごとやオペレーターごとに業務量を調節でき...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『BIZTELコールセンター』とよく比較されているコールセンターシステム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社リンクの 『導入2,000社超！9年連続シェアNo.1のクラウドシステムBIZTELコールセンター』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
