カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
コンサル・会計・法律関連
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/3/1
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
これ以外は考えられない、さすがSalesforce
この製品のいい点
他社製品の追随を許さない機能性で、文句なしです。リード情報や商談ステータス、売上、パイプラインの管理、シナリオ作成など、すべてこれ一つで完結できるところが素晴らしい。
Sales Cloudの改善してほしい点
特にありませんが、強いて言うならサポートの薄さでしょうか。国産のツールベンダーと比較すると、どうしても「売って終わり」感があり、サポートを求めるのであればSalesforceを扱っているベンダーと別途契約した方がよいです。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
Salesforceは入れて終わりのツールではなく、営業やインサイドセールスがキチンと活用して初めて真価を発揮するものです。そこさえ出来ていればどんなに大きな組織であってもリードや商談の管理を完璧に行うことができます。
サービス利用状況
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