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文書管理でお問い合わせの多い製品は?
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社名
非公開
業種
通信サービス
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2022/9/3
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内の専門用語の蓄積に便利
この製品のいい点
社内に閉じているため、社内専門の用語等を一般的には通じない事柄をナレッジとして蓄積でき、今更聞けないようなことは検索して調べることができる。
NotePMの改善してほしい点
若い社員はITに慣れているため、浸透しやすいが熟練社員にナレッジを蓄積してもらう時に操作方法の説明等で時間を費やす。
NotePM導入で得られた効果・メリット
今まで、社内の特有のシステム、一般的的なアプリケーションの設定、利用方法等についてばらばらに管理していたがナレッジを統一することで不明点に関する検索時間が大幅に短縮された。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ~ 1年未満
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分からない
すでに作成していたマニュアルのインポートが簡単な点が良い
☆☆☆☆☆
★★★★★
こちらのツール導入前にすでに他のアプリでマニュアルをある程度作成していたので、それをインポートさせることが簡単にできる点...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
簡単な問い合わせの答えをまとめて掲載しています
☆☆☆☆☆
★★★★★
電車などの運行状況やアプリの使い方、イベントの説明などお客様から多い問い合わせをまとめて管理できるツールです。またスタッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
ナレッジの共有を安価に
☆☆☆☆☆
★★★★★
各種ナレッジ共有ツールを比較検討しましたが、弊社のニーズですとこちらが一番安価で 試しに導入しやすい価格でした。 入力フ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/愛知県
『NotePM』とよく比較されている文書管理
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