カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
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文書管理でお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
情報検索性が上がり問い合わせが減った
この製品のいい点
情報の更新が簡単で検索性も高いため、必要な情報に簡単に辿り着くことができる。
また、AI検索などの機能もリリースされたため、複数のページにまたがる情報も探しやすくなった。
NotePMの改善してほしい点
既存のマニュアル等をNotePMに移す作業などが発生するため、パワポやエクセルのデータをNotePM内でマークダウンに簡単に変換できるようになると、より活用が進むと思う。
NotePM導入で得られた効果・メリット
元々別の社内イントラツールに、ノウハウや業務ルール、施策などの周知を行っていたが、検索しづらく情報に辿り着くのが容易ではなかった。
結果的に担当者宛に各営業からの問い合わせが止まらなかったが、NotePMに切り替えてから情報の取りやすさが格段に上がったため、営業担当自ら一次情報を確認することが増え、担当者への問い合わせが減った。
以前利用していた製品の解約理由
情報の検索性の低さ
機能評価
マルチデバイス対応
使用していない
コラボレーション機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ~ 1年未満
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以前利用していた製品の解約理由
情報の検索性の低さ
部署の垣根を越えたナレッジサイトとして
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★★★★★
社内の技術ナレッジをまとめる用途で使用しております。 カラムがシンプルで見やすく、普段目にしない他部署のナレッジを一目で...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
ナレッジの共有が楽にできます
☆☆☆☆☆
★★★★★
コロナ禍で対面コミュニケーションが不足してナレッジの共有が難しくなってきたこともあって、こちらのツールが導入されました。...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
記事の編集が楽になりました
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されている文書管理
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プロジェクト・モードの 『社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成NotePM』(文書管理)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


